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§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen bzw. über diesen Online-Shop geschlossenen Kaufverträge gelten die nachfolgenden AGB. Diese Website richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über meine Website www.DIYFröschel.de.
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
DIYFröschel by Lisa Kuntz
Inh. Lisa Kuntz
Bahnhofstraße 17
76889 Steinfeld zustande.
(2) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
(3) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Kunde kann die Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden einer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren oder abbrechen, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestellbestätigung“) bestätigt, in der die Bestelldaten nochmals aufgeführt sind. Diese E-Mail kann vom Kunden über die Druckfunktion seines E-Mail-Programms ausgedruckt werden.
Die automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind jederzeit unter www.DIYFröschel.de/agb einsehbar.
Der vollständige Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt. Eine spätere Online-Einsicht ist nicht möglich.
(5) Ich behalte mir das Recht vor, innerhalb von drei Werktagen (Fristbeginn ab der Absendung der verbindlichen Bestellung durch den Kunden) die Bestellung des Kunden anzunehmen.
(6) Die Annahme der Bestellung erfolgt über eine schriftliche Auftragsbestätigung, welche in Textform (E-Mail) an den Kunden übermittelt wird. Wird die Bestellung meinerseits innerhalb der Frist nicht angenommen, so gilt dies als Ablehnung der Bestellung mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden ist.
(7) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle E-Mails, die vom Verkäufer oder einem von ihm beauftragten Dienstleister versendet werden, auch empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
(2) Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
(3) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Bei allen auf den Webseiten des Verkäufers, insbesondere www.DIYFröschel.de, angegebenen Preisen, handelt es sich stets um Endpreise.
(2) Für Lieferungen an Kunden innerhalb Deutschlands, können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess angezeigt. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit mir über Anfrage@diyfröschel.de auf.
(3) Der Kunde ist einverstanden, dass Rechnungen, Gutschriften oder sonstige die Bestellung betreffende Mitteilungen, ausschließlich per E-Mail übermittelt werden.
(4) Der Kunde ist einverstanden, dass die zum Versand notwendigen Daten an Versanddienstleister und Dropshipping Partner weitergegeben werden, um den Versand der bestellten Ware zu ermöglichen.
(5) Der Kunde kann aus den nachfolgend genannten verschiedenen Zahlungsarten wählen: Vorkasse.
(6)Vorkasse
Der Kunde verpflichtet sich den Kaufpreis binnen spätestens 14 Werktagen nach Vertragsabschluss auf das vom Verkäufer in der Bestellbestätigung genannte Konto:
IBAN DE74 5507 0396 0055 9138 00
BIC DEUTDE5MP29
zu überweisen. Geschieht dies nicht, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
(7) Die Auslieferung der bestellten Waren erfolgt spätestens 14 Tage nach Gutschrift der vollständigen Summe auf dem Konto des Verkäufers. Sollte es aufgrund erhöhter Nachfrage zu längeren Wartezeiten kommen, wird der Käufer vor Vertragsabschluss (durch Übermittlung der Rechnung) darüber informiert.
(8) Bei ausbleibender Zahlung und/oder Nicht-Reaktion auf Zahlungserinnerungen per E-Mail kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der Käufer trotz Fristsetzung nicht zahlt.
§ 5 Liefer- und Versandbedingungen
(1) Der Verkäufer liefert an die vom Kunden im Zuge der Bestellung angegebene Rechnungsadresse, soweit nicht anders vereinbart. Wird die Lieferung dem Verkäufer aufgrund nicht möglicher Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zurück transportiert, trägt der Kunde die entstandenen Rücksendekosten sowie die Kosten für eine erneute Zustellung, sofern die Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht erfolgen konnte
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Versendungskauf mit Übergabe der Ware vom Verkäufer an den Transportdienstleister auf den Kunden über, wenn es sich bei diesem um einen Unternehmer (vgl. § 1) handelt. Für Verbraucher (vgl. § 1) geht diese Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Übergabe an den Transportdienstleister durch den Verkäufer dann auf den Kunden über, wenn der Kunde einen Transportdienstleister beauftragt, diesen dem Verkäufer aber nicht näher benennt.
(3) Alle Produkte, die auf der DIYFröschel Homepage dargestellt werden, sind innerhalb von 14 Tagen nach Geldeingang versandfertig. Außer es wird gesondert auf ein längeres Lieferdatum hingewiesen.
(4) Alle Produkte, die auf der DIYFröschel Homepage dargestellt werden, können auch vor Ort abgeholt werden. Wurde eine Abholung durch den Kunden ausgewählt, erhält dieser unmittelbar nach Fertigstellung der Ware eine Mitteilung das die Ware zur Abholung bereitsteht. Der Ort der Abholung ist:
Lisa Kuntz
Bahnhofstraße 17
D- 76889 Steinfeld
Termin erfolgt nach vorheriger Absprache mit Lisa Kuntz.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
§ 7 Gewährleistung
(1) Es wird gewährleistet, dass die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe eine etwa auf der Homepage www.DIYFröschel.de beschriebene Beschaffenheit hat bzw. frei von Sachmängeln ist. Nach Erhalt der Waren, sind diese umgehend auf ersichtliche Fehler oder Mängel, d.h. falscher Artikel, falsche Größe, fehlerhafter Stoff etc. zu überprüfen. Sollten Sie ausnahmsweise ein fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, setzen Sie sich bitte unmittelbar mit mir in Kontakt. Sie erreichen mich per E-Mail unter anfrage@diyfröschel.de.
(2) Sollte ein auf die Herstellung zurückzuführender Produktfehler auftreten, werde ich das betreffende Produkt nach meinem Ermessen kostenfrei reparieren, ersetzen oder gutschreiben. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Handhabung, Fahrlässigkeit, Waschen, normale Abnutzung oder die natürliche Farb- und Materialschwächung bei längerem Gebrauch auftreten. Versehentliche Beschädigungen wie Risse, Löcher oder Brandflecken fallen nicht unter meine Garantiebestimmungen.
(3) Sollte die Kaufsache mangelhaft sein, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Soweit gebrauchte Waren Gegenstand des Kaufvertrags sind und der Käufer nicht Verbraucher ist, wird die Gewährleistung ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, beträgt die Gewährleistungsfrist beim Kauf gebrauchter Sachen ein Jahr.
(4) Der Kunde wird gebeten, bei angelieferten Waren mit offensichtlichen Transportschäden diese beim Zusteller zu reklamieren und mich hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
§ 8 Umtausch
Ein gesetzlicher Anspruch auf Umtausch besteht nicht. Ein Umtausch kann im Einzelfall aus Kulanz gewährt werden. Wenden Sie sich bei Fragen zum Umtausch bitte per Email an: anfrage@diyfröschel.de. Ein Umtausch ist nur innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des betreffenden Artikels möglich. Reduzierte oder individuell angefertigte Artikel (z.B.: durch Personalisierung mittels Namen) sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen. Bei einem gewährten Umtausch ist der Artikel im Originalzustand (d.h. unter anderem, dass der Artikel ungewaschen, ungetragen und ohne Beschädigung/ Verschmutzung sein muss) zurück zu senden.
§ 9 Rückgaberecht
Ein Rückgaberecht, nach der 14-tätigen Widerrufsfrist, besteht grundsätzlich nicht.
§ 10 Stornierung
Nach Abgabe der Bestellung ist eine Stornierung nicht möglich.
Nach Abgabe der Bestellung ist eine Änderung der Bestellung nur bis zum Erhalt der Auftragsbestätigung möglich.
Nach Abgabe der Bestellung ist ein nachträgliches Hinzufügen eines Kommentars im Kommentarfeld nicht möglich. Bitte nutze das Kontaktformular und Teile mir deine Ergänzungen mit, durch Einzelfallentscheidungen kann eine Korrektur möglich sein.
§ 11 Freistellung bei Verletzung von Drittrechten
Schuldet wird nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde sicherzustellen, dass die mir von ihm zum Zwecke der Verarbeitung überlassenen Inhalte nicht die Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte oder Markenrechte) verletzen. Der Kunde stellt mich von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch mich diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
§ 12 Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht
(1.1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(1.2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
(1.3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir: DIYFröschel, Inh. Lisa Kuntz , Bahnhofstraße 17, D-76889 Steinfeld, E-Mail: Anfrage@diyfröschel.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
(2) Widerrufsfolgen
(2.1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
(2.2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(2.3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
(2.4) Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
(2.5) Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(3) Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
(3.1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 13 Haftung
(1) Haftungsbeschränkung
Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet DIYFröschel Inh. Lisa Kuntz nur, soweit diese Schäden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch DIYFröschel. Eine darüberhinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.
§ 14 Informationen zur Online-Streitbeilegung (Art. 14 ODR-Verordnung bzw. § 36 VBSG)
(1) Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
§ 15 Änderungen der AGB
(1) Der Verkäufer ist berechtigt, die vorliegenden AGB‘s mit einer entsprechenden Ankündigungsfrist (siehe dazu Abs. 2) zu ändern, wenn eine Änderung (i) notwendig ist und (ii) der Kunde dadurch nicht unangemessen benachteiligt wird.
(2) Der Verkäufer teilt dem Kunden etwaige Änderungen der AGB sechs Wochen vor dem Wirksamwerden in Textform mit.
(3) Ist der Kunde mit den Änderungen nicht einverstanden, so kann er diesen widersprechen. Auf das Bestehen dieses Widerspruchsrechtes weist der Verkäufer den Kunden in der Änderungsmitteilung hin und darauf, dass die Änderungen als genehmigt gelten, wenn der Kunde diesen nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. Der Verkäufer und der Kunde verpflichten sich, eine unwirksam gewordene Regelung durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlich gewollten am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
§ 17 Informationen zum Unternehmen
DIYFröschel by Lisa Kuntz
Inh. Lisa Kuntz
Bahnhofstraße 17
D-76889 Steinfeld
Umsatzsteuer-ID: DE363184957
E-Mail: anfrage@diyfröschel.de
Stand: 08/2025